필리핀에서 씨티은행 ATM을 이용하려면 어디로 가면 될까?
현재 필리핀 씨티은행에서는 메트로 마닐라와 세부에 3개의 지점을 운영하고 있을 뿐이다. 하지만 마카티와 산후안, 그리고 세부시티에 있는 지점에 가지 않아도 현금인출기(ATM)를 이용하여 현금 인출이 가능하다. 씨티은행에서는 ATM을 19개 운영하고 있는데, 언뜻 생각하면 많아 보이지만 지점 안에 설치된 ATM까지 포함되어 계산한 숫자이다. 게다가 코로나19 사태 이후 운영을 잠깐 중단한 곳도 있어서 방문 전 확인이 필요하다. 예를 들어 마카티 샹그릴라 호텔 1층에 있던 ATM은 샹그릴라 호텔이 2021년 2월 1일부터 영업을 중단하면서 이용이 불가능한 상태이다. 2021년 4월 현재 필리핀에 있는 씨티은행의 지점과 ATM의 위치는 아래와 같다.
필리핀 씨티은행(Citibank) 지점 및 ATM 위치
■ 씨티은행 산후안 지점 (San Juan City Branch)
- 위치 : 마닐라에서 짝퉁시장으로 유명한 그린힐즈(Green Hills) 쇼핑센터 지역. Promenade Mall 근처
- 주소 : G/F 22 Fort & Ester Building Missouri Street Northeast Greenhills San Juan City 1502
- 전화번호 : 632 8995 9999
■ 씨티은행 마닐라 마카티 지점 (Citibank Makati Branch)
- 위치 : 마닐라 마카티 아얄라 트라이앵글 공원 근처. 피불고스 한인타운에서 가까운 거리
- 주소 : G/F Citibank Center, 8741 Paseo de Roxas. Makati City 1200
- 전화번호 : 632 8995 9999
■ 씨티은행 세부 지점 (Citibank Cebu Branch)
- 주소 : G/F Ayala Life-FGU Center Mindanao Avenue corner Biliran Road Cebu Business Park Cebu City 6000
- 위치 : 세부 비즈니스 파크 내. 아얄라몰 스타벅스 근처
- 전화번호 : 63 234 9999
■ 마카티 그린벨트5 (Greenbelt 5)
- 위치 : 마카티 그린벨트5 / 오메가 매장 근처. 바로 옆에 BPI와 매트로뱅크 ATM 도 함께 있으니 길을 물을 때 매트로뱅크 ATM이 어딨냐고 물으면 된다.
- 주소 : Ground Floor. Ayala Center. Makati City
- 대중교통으로 가는 방법 : 아얄라역(MRT-Ayala)에 하차하여 SM마카티를 지나 도보 15분 거리
■ 마카티 페닌슐라 호텔 (Manila Peninsula Hotel)
- 위치 : 마카티 페닌슐라 호텔 내부
- 주소 : Lower Ground Floor. Manila Peninsula Hotel. Makati City
- 비고 : ECQ/GCQ 격기 기간 중에는 임시 운영 중단 *2021년 4월 현재 운영 중단
■ 마카티 샹그릴라 호텔 (Makati Shangri-La Hotel)
- 위치 : 마카티 상그릴라 호텔 1층
- 주소 : Ground Floor. Makati Shangri-La Hotel. Makati City
- 비고 : 씨티은행 홈페이지에서는 마카티 샹그릴라 호텔에 ATM이 있다고 안내하고 있으나, 호텔이 2021년 2월 1일부터 영업을 중단하여 호텔 내부에 들어갈 수 없는 상태임
- 관련 글 보기 : [필리핀 마닐라] 마카티 샹그릴라 호텔, 코로나19로 인해 영업 중단
■ 마닐라공항 터미널3 (NAIA 3 Departure)
- 위치 : 마닐라공항 터미널3 출발층
- 주소 : Ground Floor. NAIA Terminal 3. Andrews Avenue. Pasay City
- 비고 : ECQ/GCQ 격기 기간 중에는 임시 운영 중단 *2021년 4월 현재 운영 중단
■ 아얄라몰 마닐라베이 (Ayala Malls Manila Bay)
- 위치 : 시티오브드림 카지노 근처에 있는 아얄라몰 마닐라베이 쇼핑몰 1층
- 주소 : Ground Floor Ayala Malls Manila Bay Diosdado Macapagal Blvd corner Aseana Ave Paranaque City
■ 소피텔 호텔 (Sofitel Hotel)
- 위치 : 소피텔 스파이럴 뷔페 레스토랑 근처 / 짐보리 매장 앞
- 주소 : Lower Ground Floor. Sofitel Philippine Plaza.CCP Complex.Roxas Boulevard.Pasay City
■ 보니파시오 시티뱅크 프라자(Citibank Plaza)
- 위치 : 보니파시오 34번가 / 키자니아(Kidzania) 근처
- 주소 : Citi Plaza. 34th Street, Bonifacio Global City, Taguig, 1634
- 비고 : 건물 1층 보안검색대 근처에 ATM 기기가 설치되어 있음
■ 보니파시오 하이스트릿 센트럴 스퀘어몰 (Central Square BGC)
- 위치 : 보니파시오 하이스트릿 센트럴 스퀘어몰 지하 1층
- 주소 : Basement 1, Central Square. BGC High Street.Taguig City
■ 보니파시오 BGC 샹그릴라 호텔 (Shangri-La BGC)
- 위치 : 보니파시오 글로벌시티. 샹그릴라 호텔 1층 / The Mind Museum 근처
- 주소 : Ground Floor.Shangri-La The Fort.Taguig City
■ 만달루용 샹그릴라몰 (EDSA Shangri-La Mall)
- 위치 : 만달루용 샹그릴라몰 내부
- 주소 : Lower Ground Floor. Shangri-La Plaza. EDSA corner Shaw Boulevard. Mandaluyong City
- 대중교통으로 가는 방법 : MRT Shaw Boulevard Station 에 내리면 도보 가능거리
■ 퀘존 이스트우드 씨티뱅크 스퀘어빌딩(Citibank Square Building)
- 위치 : 퀘존 이스트우드 / 이스트우드 몰(Eastwood Mall) 근처
- 주소 : Ground Floor. Citibank Square.1 Eastwood Aveue. Eastwood City. Barangay Bagumbayan. Quezon City
- 대중교통으로 가는 방법
① 쿠바오역(MRT Cubao) 근처에서 파머스마켓(Farmers Plaza) 쪽으로 나와 Ali Mall 쪽까지 도보 이동. Gen. Romulo
Avenue 앞에서 Libis 행 지프니 탑승
② Quezon Avenue Station 에서 이스트우드로 가는 FX밴 탑승
■ 비논도 차이나타운 퍼시픽센터(Pacific Center)
- 위치 : 마닐라. 비논도 차이나타운 퍼시픽센터 2층
- 주소 : 2nd Floor. Pacific Center. Quintin Paredes corner Sabino.Padilla Streets. Binondo, Manila
- 대중교통으로 가는 방법 : Carriedo LRT station 에서 도보 10분 거리
■ 알라방 Insular Life Corporate Centre
- 위치 : 알라방. Festival Mall 맞은 편 쌍둥이 빌딩 / 메인 출입문에서 봤을 때 왼쪽편에 위치
- 주소 : Ground Floor, Insular Life Corporate Centre Insular Drive, Filinvest Corporate City Alabang, Muntinlupa Cit
■ 알라방 몰리토 (Molito Complex)
- 위치 : 알라방. 자포테 퓨어골드 슈퍼마켓
- 주소 : Puregold Supermarket. Molito Complex. Alabang Zapote Road cor..Madrigal Avenue. Muntinlupa City
■ 미국 대사관 (US Embassy)
- 위치 : 2nd Floor. US Embassy. Roxas Boulevard. Pasay City
- 비고 : 대사관 직원 전용
■ 마닐라 폴로클럽 (Manila Polo Club)
- 위치 : 마카티에서 보니파시오 가는 길목에 있는 폴로클럽 내부
- 주소 : Manila Polo Club McKinley Road Makati City
- 비고 : ATM 이용만을 목적으로 방문하기 어려움
필리핀에서 씨티은행 이용하기
- 퀘존 트라이노마 쇼핑몰 옆에 있는 베르티스 노스(Vertis North) 쇼핑몰 1층에 있던 ATM은 현재 운영되지 않는다.
- 시티오브드림 카지노 근처에서 ATM 이용을 원한다면, 아얄라몰 마닐라베이 쇼핑몰 1층에서 ATM 기기 이용이 가능하다.
- ATM의 운영 여부는 은행 사정에 따라 수시로 달라진다. ATM기기 내에 현금이 부족하여 이용할 수 없거나 기기 자체가 고장이 난 경우도 종종 있다. 꼭 필요한 돈이라면 방문 전에 미리 은행 측으로 ATM 사용 가능 여부를 확인하는 것이 좋다. 특히 소피텔의 경우 ATM 기계에 현금이 부족하여 이용할 수 없는 경우가 많다.
- 코로나19 사태 이후 ATM 운영이 예전처럼 원활하게 되지 못하고 있다. 특히 마카티 그린벨트5처럼 쇼핑몰 내부에 있는 ATM 기기를 이용할 때는 쇼핑몰 운영 여부 및 영업시간을 확인하고 가는 것이 좋다.
- 필리핀에서 씨티은행 ATM기기를 하다가 한국에서 발급받은 국제현금카드에 문제가 생길 경우는 필리핀 씨티은행 직원의 도움은 받을 수 없다. 씨티은행 ATM 기기에서 돈의 액수가 잘못 나오는 등의 문제가 발생했을 때는 한국씨티은행으로 문의해야 한다.
- 반대로 해외에서 현지 ATM의 네트워크의 장애로 기기 사용이 불가능한 경우나 ATM 안에 현금이 부족한 경우는 한국씨티은행에서 해결하지 못한다. 필리핀 씨티은행(Citibank Philippines)으로 문의해야 한다.
- 별도로 은행 쪽으로 요청한 사항이 없다면 필리핀 씨티은행에서는 한 번에 15,000페소씩 4번에 걸쳐 인출할 수 있다. (2021년 5월 14일부터는 3회까지 인출 가능한 것으로 변경됨)
- 관련 글 보기 : 씨티은행 필리핀 - 국제체크카드(현금카드) 인출한도 변경
- 하지만 개인별로 인출 한도 금액을 별도로 설정해 두면 1회 최대 인출 금액이나 1일 최대 인출 금액은 달라질 수 있다. 한국 씨티은행 쪽으로 연락하여 1일 이용 한도를 늘릴 수 있다.
한국씨티은행 고객센터
- 은행업무/거래/은행명칭 도용신고센터 : 1588-7000
- 씨티카드 고객센터 : 1566-1000
- 카드 부정사용탐지팀 : 82-2-2004-2801
- 고객센터 : 82-2-2004-1004
- 인터넷뱅킹 : 82-2-3704-7700
필리핀 씨티은행 지점 및 ATM 위치 안내 (2021년 4월 현재)
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