[대한항공] 항공권 취소 시 환불 위약금 규정

대한항공

아래는 대한항공의 환불 규정을 요약정리한 것이다. 하지만 구매 항공권의 운임 규정 및 구입처에 따라 환불 규정이 다르게 적용될 수 있다. 따라서 항공권의 취소/환불 가능 여부나 환불위약금 등은 항공권 구입처로 문의하는 것이 가장 정확하다.

 

■ 환불 신청
- 여행사, 대리점, 그 외 예약사이트 구매 고객 : 해당 구매처
- 대한항공 서비스센터 : 1588-2001, 02-2656-2001
- 해외에서 이용시 +82-2-2656-2001
※ 필리핀 : (마닐라) +63-2-8789-3700, (세부) +63-32-494-7673

■ 국제선 항공권 환불신청 기한 
항공권 유효기간 만료로부터 30일 이내

■ 환불 위약금과 환불 서비스 수수료

① 환불 위약금(Refund Penalty) : 구매 항공권의 운임 규정에 따라 환불 위약금이 부과됨

필리핀 노선(중거리 노선)의 환불위약금 

예약 등급	출발일 기준 환불 접수일
	~91일 이전	90~61일 이전	60~15일 이전	14~4일 이전	3일 이내~	부분환불/재발행
D, I, R	무료	3만원	20만원	24만원	30만원	20만원
B, M, W	무료	3만원	7만원	9만원	11만원	7만원
S, H, E, K, L, U, Q	무료	3만원	10만원	12만원	15만원	12만원
N, T	무료	3만원	15만원	18만원	23만원	15만원

- 최초 한국 출발 항공권 : 예약 등급, 노선 및 환불 접수 시점별 차등 부과
- 최초 해외 출발 항공권 : 환불 위약금 일괄 적용

② 환불 서비스 수수료(Refund Service Charge) : 30,000원
- 항공권 환불 서비스 제공에 대해 부과하는 요금

■ 면제 대상
- 출발일 기준 91일 이전 환불하는 최초 한국 출발 국제선 항공권
- 고객 사정에 의한 환불이 아닌 경우 (예: 항공편 운항 취소 등)
- 출발 일주일 이전 발권 후 24시간 이내 환불 접수된 항공권 (대한항공 서비스센터, 홈페이지 및 지점 발권에 한함)
- 구매 당일 환불 접수된 항공권 (대한항공 서비스센터, 홈페이지 및 지점 발권에 한함)
          단, 홈페이지 발권 항공권은 여정의 첫 출발지 시간 기준 구매 당일 환불일 경우에 가능

■ 비고 
- 미사용 공항세는 수수료 없이 전액 환불
- 보너스 항공권 및 단체 항공권은 별도 규정 적용

 

이미지 출처 : 대한항공

※ 위의 내용은 아래 자료를 참고로 작성되었습니다.
· 대한항공 : 항공권 환불

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